Безлимитный интернет на тарифе «Мой безлимитище»

Подключил тариф «мой безлимитище», в котором включена опция безлимитный интернет в сетях 4G, без ограничения по скорости и трафику. Вот выдержка из тарифа
«С 19.02.2018 г. при подключении или переходе на тариф автоматически подключается опция «Безлимит в 4G», которая позволит пользоваться интернетом в сети 4G МТС без ограничений по объему трафика на всей территории России. При этом пакет трафика, включенный в тариф, не расходуется. Опция «Безлимит в 4G» стоит 0 рублей первые 6 месяцев, далее 3 рубля в сутки, и подключается бессрочно.»

Соответственно пользовался исключительно сетью 4G, после чего пришло смс сообщение, что скорость ограничена до 64 кбитс. По звонку в МТС один оператор говорит, что всё таки есть ограничение скорости при исчерпании лимита в 50 гб. Другой оператор утверждает, что я не в состоянии разобраться со своим оборудованием. Третий оператор передал мою жалобу в тех. отдел и приказал ждать смс уведомления.

Хотел бы спросить сталкивался ли кто-нибудь с подобной проблемой и что мне делать если мне не вернут скорость? Спасибо.