Не приходит СМС при входе в личный кабинет МТС

Людмила пишет:

Не могу войти в личный кабинет МТС, забыла пароль, нужно получить новый пароль, но СМС почему-то не приходит на телефон, узнать баланс тоже не могу

Разделы по вашей теме:

Комментариев: 40 шт
  • Сергей

    У меня получилось!! В общем, мучился как и все в этой теме. Не доходила СМС с одноразовым кодом,
    хотя сайт МТС говорил, что послал ее. Однако у меня в руках было два телефона с симками от МТС,
    и я попробовал проделать эту операцию на втором из них. И на него (назовем его «хороший» )
    СМС с кодом сразу пришла. А на первый («плохой») не приходила ни 2 недели назад, ни сегодня.
    Тогда я вытащил симку из «плохого» телефона и поставил второй сим-картой в «хороший».
    Повторил попытку, и теперь SMS пришла! И, соответственно, я смог установить пароль к ЛК.
    Вернул симку в «плохой» телефон, вошел (через настольный компьютер) в
    ЛК — СМС-оповещение о входе НЕ сработало. Хотя согласно настройкам ЛК должно было.
    Итак, похоже, на мой «плохой» телефон (Samsung GT-C3520) СМС с сайта МТС не доходят,
    а на «хороший» (Fly DS123) доходят. При этом СМС с «хорошего» на «плохой»
    и обратно ходят без проблем. Понимаю, что история звучит диковато, но описал как есть. Удачи всем!

    25.01.2019 в 18:33 Ответить
    • Администратор

      Добрый день! Спасибо что опубликовали свой способ по решению проблемы. Надеюсь он будет полезен другим.

      13.02.2019 в 20:44 Ответить
      • Владимир

        Вы это серьезно? Говорите спасибо за совет сменить телефон ради смс от МТС и доступа к вашим сервисам? А не проще и, главное, не дешеыле ли с####ть оп###тора, который уже ГОД(!) не может толком наладить работу ключевого сервиса? И, главное, даже ваш способ со сменой пароля через смс на 111 с текстом 25 пробел пароль тоже не работает. Мне телефон сменить? Или таки опе###ора? Или вашим технарям руки ото##ать и вставить туда, откуда они у нормальных людей растут? Что посоветуете, товарищ админ?

        27.03.2019 в 08:48 Ответить
  • алена

    почему не приходит пароль?

    03.02.2019 в 10:48 Ответить
  • Владимир

    По совету Сергея вставил симку в другой телефон и моментально получил пароль.

    21.02.2019 в 22:49 Ответить
  • Анна

    ААААА крик души! почему я должна страдать такой фигней и дергать симку в разные телефоны??? я хочу просто получить свой пароль в СМС!!!! Но его нет((((((

    16.03.2019 в 19:45 Ответить
  • Бывший пользователь

    Обалдеть! почитала отзывы и обалдела! сейчас апрель 2019 года, а проблема так и осталась!!!!!!!!

    24.04.2019 в 11:50 Ответить
    • Антон

      +++, в 2020 такая же фигня)

      22.06.2020 в 13:00 Ответить
  • Anna

    Была такая же проблема. Неделю промучиоась. Нашла эту тему. Смотрю — такая беда у многих.
    Я решила эту проблему. Стала листать смс. Оказалось, что у меня был заблокирован номер мтс. Раньше постоянно приходили смс в 8-9 утра, что нужно пополнить баланс. Деньги я всегда кладу на счёт заранее, поэтому эти смс дико раздражало, поэтому и заблокировала их.
    И вот, я разблокировала номер мтс и смс с кодом подтверждения пришло.
    Но не факт, что всем подойдёт. Может у меня просто «хороший» телефон. Sony xa1ultra

    12.05.2019 в 11:31 Ответить
    • Алексей

      Помогло!!! Действительно, в Меню настроек SMS, МТС в черных списках оказался.

      09.06.2019 в 22:24 Ответить
  • Денис

    Шел июнь 2019. Проблема с доступом в лк все та же.. Пробовал вставлять симку в разные телефоны, не помогает. Ответ оператора убил «Может у вас память переполнена?» Ага.. Я же совсем идиот.

    03.06.2019 в 08:43 Ответить
  • Анастасия

    03.06.2019 и такая же проблема. УЖАС!!!

    03.06.2019 в 09:36 Ответить
  • Надежда

    21.07.2019 ничего не поменялась(((((( пароль всё не приходит((((

    21.07.2019 в 20:04 Ответить
  • юлия

    Тоже не доходили смс с паролем, я поставила симку в другой тел и пароль пришёл моментально.

    24.08.2019 в 08:09 Ответить
  • Гость

    Мне помогло в настройках СМС удалить «МТС» из черного списка. После удаления СМС пришло моментально.

    04.12.2019 в 12:59 Ответить
  • Владимир

    Все зависит от модели и программного обеспечения телефона. В некоторых моделях телефонов программное обеспечение автоматически помещает абонента в спам, в случае если от него постоянно идут сообщения. В данном случае это касается МТС. Надо в меню сообщений зайти в СПАМ и удалить МТС. И все будет в порядке. Сотовый оператор тут не виноват.

    09.03.2020 в 15:42 Ответить
    • Админ

      Благодарим вас за дополнение.

      09.03.2020 в 15:44 Ответить
  • Светлана

    Идёт Июнь 2020 г. не могу зайти в личный кабинет. Не приходит СМС с паролем! Пытаюсь зайти с 2019 года. Ничего НЕ помогает! Телефон поменяла, память телефона чистая. В настройках СМС ни в чёрном списке, ни в СПАМе НЕ нашла МТС. Всё равно СМС с паролем НЕ приходит! Такое безоб***ие ТОЛЬКО в МТС!

    06.06.2020 в 09:00 Ответить
1 2
Написать комментарий

Ваш email не будет опубликован.

Вы можете использовать следующие HTML тэги: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>