Чёрный список пропускает заблокированные номера в МТС

1) С трудом нашла на сайте, как заблокировать номера. В состоянии стресса — это очень трудно. Разработчики, видимо не думали, что их сервисом будут пользоваться люди в панике.
Необходимо однокнопочное решение! Жизненно необходимо!!
2) Заблокировала номера, почему то не давало заблокировать полностью номера других операторов, только префикс
3) В новый год с заблокированных номера пришёл звонок и смс. И с другого номера смс.
Стресс, паника, то чем я защищаюсь не работает.