Можно ли удаленно восстановить сим-карту?

Здравствуйте! У нас произошла такая ситуация, родители переехали несколько лет назад жить в Россия, а когда мы приезжали к ним, то купили сим карту МТС Россия, мы живем в Донецке, ДНР. У нас очень длительное время не работала связь и соответственно мы не могли совершать вызовы и отправлять смс сообщения, т.к. соответственно не было сети. Сегодня нам включили связь, а сим карта МТС Россия не видит сеть((( Можно ли как то удаленно восстановить ее? Если нужно я могу скинуть скан копии паспорта человека на которого она оформлена.
Вот номер который хотелось бы восстановить: +7 *** 549 0*79
Карточка была приобретена в Воронежской области в Верхнем Мамоне. Оформлена на Платонов Станислав Игоревич 24.09.1985
Заранее спасибо!