«Не зарегистрирован в сети» после прилета в другую страну

Здравствуйте! Возникла срочная проблема по прилету в другую страну. Симка не распознается (такое впервые, за все вылеты). Поэтому не могу подключить интернет по акции Виза Сигнатура, не проходит активация по номеру телефона. Смартфон Самсунг. Пробовала перегрузить, включить-отключить авиарежим, нет эффекта. В службу поддержки позвонить не могу. Работает только Viber по Wi-Fi отеля. Что можно предпринять?