Подаем на вас в суд

николай пишет:

За игнорирование не качественное обслуживание мы всем селом и районом подаем на вас в суд

Возможно тут есть ответ на ваш вопрос:

Разделы по вашей теме:

Комментариев: 11 шт
  • сергей

    Прошу вас принять меры по работе с операторами по номеру телефона88002500890. 30.08.2017 примерно с 6-7 утра я со своего номера телефона891***34054 позвонил оператору и попросить сменить мне пароль. Сняли тариф с «роминг» и установили тариф «везде как дома». Меня удостоверили что тариф сменен. Я успокоился и поехал в командировку. 02.09.2017 вдруг в 18.10 мне прислали по смс подтверждение чтоб сменить тариф. После этой смс в 18.12 я был подключен к тарифу » везде как дома». С 30.08.2017- 02.09.2017 г. По вине ваших операторов( которые меня убедили что 30.08.2017г.)уже установлен тариф» везде как дома». С меня сняли примерно800 рублей. Прошу вас принять меры вернуть мне деньги . И наказать виновных операторов. 30.08.2017 было 2 звонка и все звонки и разговоры записываються. Прошу прослушать запись и наказать виновных. И вернуть мне мои деньги. Вслучае буду обращаться в прокуратуру

    03.09.2017 в 10:40 Ответить
  • сергей

    Ужасное работа сотрудников МТС.Прошу вас принять меры по работе с операторами по номеру телефона88002500890. 30.08.2017 примерно с 6-7 утра я со своего номера телефона891***34054 позвонил оператору и попросить сменить мне пароль. Сняли тариф с «роминг» и установили тариф «везде как дома». Меня удостоверили что тариф сменен. Я успокоился и поехал в командировку. 02.09.2017 вдруг в 18.10 мне прислали по смс подтверждение чтоб сменить тариф. После этой смс в 18.12 я был подключен к тарифу » везде как дома». С 30.08.2017- 02.09.2017 г. По вине ваших операторов( которые меня убедили что 30.08.2017г.)уже установлен тариф» везде как дома». С меня сняли примерно800 рублей. Прошу вас принять меры вернуть мне деньги . И наказать виновных операторов. 30.08.2017 было 2 звонка и все звонки и разговоры записываються. Прошу прослушать запись и наказать виновных. И вернуть мне мои деньги. Вслучае буду обращаться в прокуратуру

    03.09.2017 в 10:42 Ответить
    • Администратор

      Добрый день, Сергей! Вы из того же села или района, что и Николай? Если нет, то создайте новую тему для обсуждения или оставьте свой отзыв в разделе Отзывы о МТС. Спасибо за понимание.

      03.09.2017 в 19:07 Ответить
  • Марсель

    Здравствуйте месяц назад я приобрел сим-карту мтс, с тарифом хайп, с момента как я его начал использовать, мне в сутки снимали 15 рублей в день, а где я его купил мне сказали, со второго месяца уже будут снимать ежемесячно, 370 рублей, сегодня я положил на счет 400 рублей и до сих пор деньги не сняли, а интернет все равно работает, странно, что может быть?

    27.01.2018 в 15:50 Ответить
  • дядя петя

    оператор от*той низачто уходиш в минусы чтото доказать бесполезно

    05.03.2018 в 11:56 Ответить
    • Виталий

      Для этого есть детализация счета. Увидели лишнее снятие позвонили оператору и вежливо попросили вернуть деньги, если боитесь, что пошлют при дозвоне оператору выберите «контроль качества звонка» или типо того-)) И они вам обязательно помогут… могут хитрить и тд, но если вы конкретизируете свои проблемы им, то 100% помогут. Даже ключевых клиентов операторы МТС пробовали обманывать. Для этого и есть личный кабинет и мобильное приложение МТС. Как говорится доверяй, но проверяй-))

      16.05.2018 в 22:49 Ответить
  • Не ваше дело

    Работники мтс далб**бы, которых набрали из шараге.

    21.04.2018 в 18:54 Ответить
  • Сергей

    Заменил телефон. В телефоне стоят наносимки, в предыдущем обычные . Ранее все симки ставил в разных регионах. Легко сменил симку в билайне за 5 минут. В МТС отказались менять ссылаясь, что брал симки в другом регионе. Очень жалею, что горячая линия с президентом прошла. На МТС надо подавать в суд и в ФАС за нару**ние прав потребителя.

    15.07.2018 в 20:59 Ответить
  • Пострадавший

    Компанию МТС вполне реально подтянуть под статью УК РФ 159 Мошенничество. В статье всё чётко прописано. Вот выдержка из статьи:
    «Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием…»
    Ничего не напоминает?
    Например такой тариф как «безлимитище», где название подразумевает полное отсутствие ограничений! А на деле есть ограничения. Есть чувство обманутого клиента, но это просто маркетинговый ход, за который вы не теряете денег. А вот всякие скрытые услуги это уже другой разговор. Такая услуга как пакеты по 100Мб на интернет. Когда у вас кончается трафик они автоматически подключаются и списывается по 75 рублей без оповещения! А это в современных реалиях за просмотром фильма или роликов на ютубе улетит не один пакет по 100Мб за 75р., прежде чем вы что-то поймёте. Потом есть ещё такая услуга как «турбо-кнопка» на разные объёмы трафика. Если у вас есть подписка на что-то, где не учитывается трафик, то сначала будет использован трафик турбо-кнопки. Об этом негде не сказано, корме как в закромах сайта. А при подключении услуги у вас есть только скудная информация вида- 1Гб на 30 дней за 175рублей и большая красная кнопка подключить! И нет ссылки на подробное описание! А вот это уже сокрытие важной информации. Вы довольный новой услугой за 175р. заходите в интернет и решаете посмотреть фильм в онлайн-кинотеатре IVI.RU, там у вас подписка за 400р. и полное отсутствие ограничения по трафику, и тут вам прилетает смс оповещение об отключении турбо-кнопки! Вы в недоумении начинаете разбираться и выходит что вас просто к##ули,то есть х##ение чужого имущества(совокупность вещей, которые находятся в собственности какого-либо физического лица, юридического лица или публично-правового образования (включая деньги и ценные бумаги), а также их имущественных прав на получение вещей или имущественного удовлетворения от других лиц, представляющие для собственника какую-либо полезность. ) или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием! А вот это и есть мош###ичество! А учитывая миллионы пользователей по стране, то это мош######ство в особо крупных размерах! Куда наше ###ударство смотрит, что позволяет таким компаниям беспрепятственно работать на территории России. За##н есть, а исп##нения нет!

    05.09.2018 в 08:28 Ответить
  • Дмитрий

    Мне повезло 🙂 Я нашёл подобный прецедент и написал им ещё раз в ЛК. Оператор уточнила и сообщила, что деньги возможно вернуть. В итоге я положил деньги, что бы закрыть задолженность, оператор на связи в ЛК составила заявку на возврат, помогла мне в отключении других услуг. В общем я остался доволен 🙂
    Всем удачи и благоприятного исхода по всем неприятным моментам!

    11.10.2018 в 11:38 Ответить
  • ренат

    Приобрел в г. Ульяновск ул.Промышленная салон МТС 02.11.2018 спутниковое телевидение мтс при установке сам-модуль не подошел к телевизору из за устаревшей модели тв хотя я объяснял менеджеру перед покупкой что телевизор старый но имеет разъем под сам-модуль менеджер сказала что этот комплект спутникового тв будет работать на моем тв ..на горячей линии сказали что нужно пойти и обменять сам-модуль на приставку..03.11.2018.менеджер сказала что обменять не может пишите притензию предоставьте акт установки и ждите 15 дней .я все сделал все бумаги предоставил ждал 15 дней далее сказали еще ждать 15 дней . а сегодня 06.12.2018 мне сказали что вам отказано в обмене сам-модуля на приставку потому что прошло 15 дней после покупки я чуть не упал на месте .прошу вас разобраться в данной ситуации.

    06.12.2018 в 22:08 Ответить
Написать комментарий

Ваш email не будет опубликован.

Вы можете использовать следующие HTML тэги: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>