Воровство денег со счетов. Как связаться с оператором?
Анастасия пишет:
Добрый день, не пользовалась сим. На телефон дочери поступил звонок о том, что на моем личном номере долг 90 руб и его срочно нужно погасить. До операторов пыталась дозвониться 3 часа и не дозвонилась. Беспредел какой-то. Детализацию заказала — расходов никаких. А на счету минус 92 руб. В чем дела? как связаться с оператором, чтобы выяснить в чем дело. Подобная ситуация с долгом не впервые. Если ситуация не решится — буду писать письмо в прокуратуру.
Комментариев: 2 шт
Добрый день, Анастасия! Телефон для связи с операторами – 0890. Он доступен круглосуточно и в любые дни. Желательно звонить операторам в будние дни, а именно до обеденного времени, иначе вам потребуется довольно долго ждать вашей очереди. Кроме того, имеется интересная возможность выбора опции «Позвонить мне». Вы об этом услышите от автоответчика. Вы можете заниматься своими делами, и оператор сам позвонит вам.
Мне приходили не понятные для меня оплата,я сразу связался через номер 0890 и несколько раз ездил разбираться где оформлял договор,оказалось ,что виноват сам надо нормально изучить тариф.Оператор вежливо побеседовал,дал ответы на вопросы.Все решаемо не факт ,что мтс виноват.