20 февраля обратился на энергетиков 52 с вопросом как можно продлить тариф или обновить его

Здравствуйте, обратился на энергетиков 52 20.02.2020 с вопросом как можно продлить тариф или обновить! На что мне сказали да, возможно такое за 250 рублей 400 минут, было у меня с собой всего 500 рублей! По началу обрадовался (подумал ещё и на сигареты хватит) как вы поняли был на мели! Положил 250 рублей на номер, на что он дал комбинацию цифр *111*2050# я его набрал, выбрал нужную мне операцию, мне пришёл отказ! Показал оператору, он сказал в течении 5 минут придёт уведомление о что у меня продлят пакет и сказал что могу не беспокоятся и идти! Пошёл купил сигарет, покурил, зашёл обратно так как не было ни единого уведомления! Задаю вопрос «Почему нет уведомления»? Он поклацал умным лицом и заявил что на моем пакете «Тарифище» не продлевают!!! В итоге я просто ошалел от предстоящего мне за минуты оплат и обслуживания клиентов! В общем я крайне недоволен и внегодовании от компании МТС.