Можно изменить формать фильма через жёсткий диск на приставке МТС?

Здравствуйте. Купила приставку МТС модель S2-4900. Все довольно хорошо и работа самой приставки и качество но есть одно но… Я подключила съёмный жёсткий диск, чтобы посмотреть кино. И когда включила фильм он оказался на весь экран и картинка сильно вытянулась вверх-вниз. Думали изменить размер экрана, но пульт не реагирует, он только делает громче и перемотка. Подскажите можно как-нибудь изменить формат картинки (вернуть чёрные полосы вверху и внизу) или будет работать только так? Спасибо)