Не могу проверить баланс номера, который установлен в автомобиль

Здравствуйте! У меня в автомобиле установлены два модема МТС : в системе дистанционного запуска прогрева двигателя и в системе мультимедиа. Для контроля баланса и подключения автоплатежа я попытался воспользоваться личным кабинетом. Как получать СМС пароли для личного кабинета, если симка стоит в модеме системы прогрева? Я не знаю, где стоит в машине модем, я не автомеханик, чтобы его снимать и устанавливать, в мой айфон не устанавливается Ваша ГИГАсимка!!! Где информация по тарифу Федеральный коннект для моей мультимедиа? На сайте МТС НЕТ никакой информации по моим тарифам и онлайн поддержки!!! Уж если предоставляете услуги мобильной связи устройствам помимо телефонов, будьте добры обеспечить необходимую информационную и техническую онлайн поддержку для пользователей!!!. Наверняка сейчас ответов у Вас нет, но пожалуйста, постарайтесь решить проблемы обслуживания своих модемов без необходимости установки сим-карт в телефон, и информацию по тарифам и балансу для модемов не засекречивайте. Спасибо.