Показывает, что интернет безлимитный, но сам он не работает

Максим пишет:

Здравствуйте, кончился трафик, поменял тариф, пришло смс оповещение о том что тариф изменен, после чего обновил страницу личного кабинета, после чего увидел значение МБ — бесконечность, а самого интернета нету, как исправить данную ошибку?

Возможно тут есть ответы на ваши вопросы: