Получить копию договора на покупку сим-карты

Добрый вечер. Прямо об обязанности выдать копию договора в Законе РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 ничего не говорится. Но вы вправе требовать предоставление копии договора, либо расторгнуть договор. Рекомендую написать письменно претензию, где затребовать копию договора на покупку сим-карты ссылаясь на гражданский кодекс РФ. Статья 432. Основные положения о заключении договора. 2. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и её акцепта (принятия предложения) другой стороной. А также указать, что в случае отказа в предоставлении копии договора, будете вынуждены обратиться в ФАС (Федеральная Антимонопольная служба) и в Роскомсвязь. Бланк претензии можно отнести лично в офис МТС, через сайт МТС _htpp://www.mts.ru/feedback/ или на электронную почту. Рекомендую отправлять претензию на электронную почту. Перейдите по выше указанной ссылке и скачайте файл в формате Word. Аналогичный документ можно скачать с официального сайта МТС. Файл нужно заполнить соответствующим образом. В бланке необходимо указать номер мобильного телефона, по которому имеются вопросы, Ф.И.О. Абонента, паспортные данные, номер лицевого счета, номер договора о предоставлении услуг связи, способ получения информации о принятии решения. Далее следует написать содержание претензии, где подробно описать суть проблемы. Содержание претензии можно написать в свободной форме. Если не знаете номер договора, позвоните с справочный центр. Заполненный бланк претензии нужно отнести или отправить оператору, как отмечалось ранее. Лучше всего отправить заявление на электронную почту. Удачи.