После ежемесячной оплаты за тариф, минус на балансе

У меня тариф Смарт. Ежемесячный платеж 18 числа. На счету в настоящий момент 412 минут разговора , 5,84 Гб. Но каким-то образом странным -0,08 на счету и нет возможности звонить даже на номера внутри сети. Это что за безобразие????????????????? Почему нужно каждый раз что-то еще оплачивать?????? Это не первый раз! Когда в вашей сети будет порядок и не будут дурить клиентов?

Какое-то время назад отказались от вашего домашнего интернета и телевидения. Пришла пора отказаться и от телефона