Поставили запрет на осуществление платежей без объяснения причины

В конце августа на моем телефоне +7-912-###-25-88 без всяких от вас уведомлений и объяснений нарушены мои права по пользованию телефоном — наложен запрет на осуществление платежей с моего номера. Обратившись в салоны МТС г. Екатеринбурга, я получил ответ о том, что причина наложения запрета менеджерам не известна и что делать они не знают.
Прошу снять запрет на осуществление платежей. В противном случае я вынужден обратиться в суд за защитой своих законных прав.
Ответ прошу дать по СМС и по эл. почте — wg###ow@mail.ru.