При переносе потерялся номер телефона (нет в базе у операторов)

Пытался перейти к другому оператору, номер был утерян, не Мтс , не другой не оповестили во время, в результате номер куда-то пропал, за мной не числится , сотрудники другого оператора утверждают, что номер вернулся в МТС, а работники салонов не видят его в базе, что делать, никто ничего не может подсказать, куча некомпетентных сотрудников
Утерянный номер готов уже купить снова, но все безрезультатно.