При пополнении баланса ошиблась одной цифрой
Валерия пишет:
Здравствуйте, я через мобильный банк положила деньги на счёт мтс (200₽). Деньги долго не приходили, и я посмотрела что ввела неправильный номер (на одну цифру ошиблась). Тот номер не отвечает. Можно их вернуть/перевести на правильный номер ? Чек есть только электронный.
Комментариев: 1 шт
Конечно можно! Вы можете позвонить по бесплатному номеру оператору мтс, при этом оператор попросит предоставить Ваши паспортные данные и Ваш номер, ошибочный номер, на который Вы пополнили счёт, а также данные электронного чека. После подтверждения деньги будут возращены на Ваш счёт.