Происходит списание с лицевого счета 30 рублей с пометкой «Возврат части аванса»

Сергей Бочкарев пишет:

Номером +7 (911) ###-63-40 пользуется тесть, пенсионер. Последние пол года регулярно списываются с лицевого счета по 30 рублей с формулировкой «возврат части аванса». После пополнения номера, баланс стремится к нулю и уходит в «минус». Что это такое. Никаких платежей он не производит. Как решить эту проблему?

Возможно тут есть ответы на ваши вопросы: