Взял пластиковую карту MTS CashBack, но не могу воспользоваться бонусами

Подключился к МТС. Взял пластиковую карту mts cashback. При подключении телефон был не мтс а теле2. Кешбек начислялся на теле2. Проверял — звонил. 600 бонусов со слов двоих операторов. Но у меня это не было видно. Потом перевел на номер МТС. Сам. Операторы ссылались на тех. проблемы. Но cashback не вернули. Причина — Ваш номер не является участником акции mts cashback. Правильно, но зачем тогда подключали? Без cashback карта бесполезна.
————————
Из сервиса магазана 5а перевел 100 бонусов на mts cashback Высветились и списались, но не сработали. Операторы — на тех. проблемы. Проверка не удалась. Ушел в минус. На день отсечки не заплатил наличкой. Оказывается даже при блокировке номера -14 дней бесплатно, а потом каждый день по 1.10.
——-