Замена сим-карты МТС в другом регионе

Здравствуйте!
Абонент г. Москвы с DEF 915 приезжает в Краснодар и покупает себе новый телефон (аппарат), у которого гнездо для симки уже имеет размер micro.
В офисе Краснодара поясняют, что симку поменять не можем, так как абонент не нашего региона.
Человек приехал в Краснодар на длительный срок (3 месяца).
Какие варианты существуют для обмена/установки новой micro сим карты под новый телефон?
К примеру, можно ли офисе МТС Краснодара подготовить заявление на обмен и переслать его в офис МТС Москвы, а далее на адрес того же офиса МТС в Краснодаре отправить обратно курьерской службой за счет средств абонента?