Не вернули эти 20% после срока оплаты

Вячеслав пишет:

Здравствуйте! Получал все время 20% за мобильный интернет на телефон, условий не менял, соблюдал, все как всегда, кроме одного, срок оплаты прошел, а мне не вернули эти 20%. Операторы отгородились от своих абонентов броней, не написать, не дозвонится. Специально пробовал, целый час прождал, потом скинули звонок и все.

Возможно тут есть ответы на ваши вопросы: