Прошу вернуть деньги за период отсутствия связи

Михаил пишет:

несколько дней в районе полностью отсутствовала связь, по этой причине не было возможности пользоваться интернетом. необходимо за эти дни сделать пересчет и вернуть деньги на мой счет либо остаток трафика за прошлый месяц перенести на следующий. Заранее спасибо

Возможно тут есть ответы на ваши вопросы: