МТС не возвращает деньги

Елена пишет:

МТС — компания ни под каким предлогом не готова возвращать деньги. Являлась абонентом спутникового телевидения данной компании. Решила расторгнуть договора. На одном договоре была переплата 620 рублей, на втором 250. Заявление написала в салоне связи в Самаре в ТЦ «Парк Хаус». В итоге, ни по одному договору денег мне не вернули. Сначала через 21 день сказали что время возврата 28 дней, но все заявления на расторжение и возврат денег у них есть. Через 28 дней сказали что обращений у них нет. Чудесным образом пропали. Были и сплыли))). Специалист в салоне в «Парк Хаусе» клянется и божится что все передал. Написала 2 претензии по двум договорам. Указала способ получения ответа — по электронной почте. В итоге, типа отправили по почте России, т. к. по телефону не смогли связаться. Л##ь, вра##е. Телефон доступен 24 часа, подключена функция пропущенных звонков. Никто не пытался звонить. Теперь причина, что заявлений о расторжении якобы не подавала. Моя ошибка что копии заявлений о расторжении не потребовала. Деньги со счетов продолжают снимать, при условии что приставки отключены более месяца. КОМПАНИЯ М#####ИКИ. Ждут когда терпение закончится и деньги тоже. Никогда, ни при каких обстоятельствах не становитесь клиентами этой ш#####иной ко###ры. А если все-таки стали не платите заранее ни рубля, ни когда.

Разделы по вашей теме:

Комментариев: 3 шт
  • Администратор

    Данный материал больше похож на отзыв. Отзывы о МТС вы можете разместить здесь. Спасибо за понимание!

    25.09.2018 в 15:00 Ответить
  • Алексей

    У меня аналогичная ситуация. Только разница в том что я перешел с мтс на мегафон. А оставшиеся на счету деньги никак не возвращают. То у них два раза заявлени пропадает. То претензию пишите.

    30.11.2018 в 18:25 Ответить
  • Анна

    Я ошибочно положила деньги на другой номер ошибочно на одну цифру. Написала заявление. Мне пришел ответ что не могут мне вернуть деньги потому что на том номере был долг. Где справедливость?

    16.01.2019 в 12:27 Ответить
Написать комментарий

Ваш email не будет опубликован.

Вы можете использовать следующие HTML тэги: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>