Как переоформить номер телефона на себя без явки текущего владельца?

Доброго времени суток. Хотелось бы к вам обратиться, уважаемая компания МТС, можно сказать с криком души. Я являюсь клиентом Мтс почти 15 лет. Подключилась к нему в возрасте 16 лет, но так как была несовершеннолетней, симкарту приобрел и зарегистрировал на себя мой друг. Сейчас мне 30 лет. Конечно с другом связь потеряна. И настал момент, когда мне понадобилось поменять симкарту на микро. Естественно в салоне Мтс в нашем городе мне было отказано, как бы я не пыталась объяснить всю ситуацию. Я все понимаю, но все же, скажите мне, как мне быть? Свой номер телефона я очень люблю, менять его не хочу, так как его знают ну все, кто знает меня всю мою сознаттельную жизнь. Я подключена к очень приемлемому для себя тарифу, которого уже нет, и к нему не передключиться. Очень хочется верить, что вы, уважаемая компания мтс, мне поможете. Ведь я не прошу дать мне денег в долг от имени другого человека. Я просто хочу микросимку, просто хочу свой номер телефона. С огромным уважением, ваш постоянный клиент, Мария